Llamadas perdidas
Recepción está ocupada en sala y la consulta se pierde o se atiende tarde.
Clínicas privadas
Más citas. Menos llamadas y tareas administrativas.
La mayoría de pacientes escribe fuera del horario de recepción. Merjora atiende la consulta, identifica el tratamiento, ofrece hueco real en agenda y reduce las ausencias con recordatorios.
Dónde se pierde el tiempo hoy
Consultas fuera de horario
Las tardes y los fines de semana concentran solicitudes que nadie contesta.
Ausencias y huecos
Cada falta sin avisar es un hueco de agenda que ya no se recupera.
Qué automatiza Merjora
Atención de solicitudes
Responde por web, WhatsApp o teléfono con la información de la clínica.
Identificación de necesidad
Distingue primera visita, revisión o urgencia y dirige al profesional correcto.
Reservas y cambios
Ofrece huecos reales, confirma, reprograma y libera agenda al momento.
Recordatorios y seguimiento
Recuerda la cita, recupera pacientes que no acudieron y hace seguimiento post-tratamiento.
Cómo funciona el flujo
- 01
Consulta
- 02
Merjora responde
- 03
Identifica necesidad
- 04
Agenda cita
- 05
Recuerda
- 06
Seguimiento
Ejemplo de interacción
Los escenarios y las cifras de estas páginas son modelos ilustrativos, no resultados de clientes.
ClienteBuenas noches, ¿tienen cita para una limpieza esta semana?
MerjoraBuenas noches. ¿Es tu primera visita en la clínica o ya eres paciente?
ClienteYa soy paciente, vine en enero.
MerjoraPerfecto. Tengo jueves a las 10:15 o viernes a las 18:00 con la Dra. Ramos. Te envío recordatorio 24 h antes.
Resultados de negocio
- 24/7
- -30%
- 0
Impacto y retorno
En una clínica privada, el valor está en la agenda: huecos ocupados, ausencias evitadas y recepción liberada del teléfono.
- Las consultas de tarde y fin de semana se convierten en citas del lunes.
- Los recordatorios reducen las faltas y permiten reasignar el hueco.
- Recepción dedica su tiempo al paciente que está en sala.
Caso ilustrativo — escenario modelado, no un cliente real
Caso ilustrativo — Clínica
Una clínica privada automatiza consultas y recordatorios
Una clínica privada automatiza la atención de consultas y los recordatorios de cita, reduciendo las llamadas administrativas y recuperando citas que antes se perdían fuera del horario de recepción.
- -40%
- -30%
- +15%
Preguntas frecuentes
- ¿Merjora da consejo médico?
- No. Merjora gestiona solicitudes, agenda y seguimiento administrativo. Cualquier criterio clínico corresponde al profesional.
- ¿Cumple con la protección de datos de salud?
- Merjora trata los datos conforme al RGPD, con alojamiento en la UE y acceso limitado al flujo autorizado por la clínica.
- ¿Se conecta con nuestro software de agenda?
- Sí, ese suele ser el primer flujo: leer huecos reales y escribir la cita en vuestro sistema.
¿Tu negocio funciona de otra manera?
Cuéntanos cómo trabajáis y te enseñamos qué puede automatizar Merjora.