La sfida
Mutua Madrileña doveva crescere mantenendo la qualità del servizio e controllando i costi operativi.
Assicurazioni · Spagna
Mutua Madrileña
Automatizzare su larga scala senza perdere il controllo.
Automazione applicata a un centinaio di processi aziendali per liberare capacità operativa.
- 4M
- 100
- 75K+
- 13.5M+
Trasformazione AI reale
L'opportunità
I flussi operativi ripetitivi rappresentavano un'opportunità di automazione significativa.
La trasformazione
L'automazione è stata introdotta in numerosi processi aziendali.
Il risultato
Milioni di operazioni automatizzate e decine di migliaia di ore restituite all'azienda.
Cosa ne legge Merjora
Un solo processo raramente giustifica un programma. Cento processi piccoli e ben scelti diventano capacità reale: per questo la priorità conta più dell'entusiasmo.
Come sarebbe tutto questo nella tua azienda?
Gli stessi schemi — smistamento, redazione, triage, reportistica — esistono in quasi ogni operazione. Merjora individua dove si trovano nella tua e stima quanto valgono.