Le point de départ
Mutua Madrileña devait passer à l'échelle en maintenant la qualité de service et en maîtrisant les coûts.
Assurance · Espagne
Mutua Madrileña
Automatiser à grande échelle sans perdre le contrôle.
Automatisation déployée sur une centaine de processus métier pour libérer de la capacité opérationnelle.
- 4M
- 100
- 75K+
- 13.5M+
Transformation IA documentée
L'opportunité
Les flux opérationnels répétitifs représentaient une opportunité d'automatisation importante.
La transformation
L'automatisation a été déployée sur de nombreux processus métier.
Le résultat
Des millions d'opérations automatisées et des dizaines de milliers d'heures rendues à l'entreprise.
Ce que Merjora en retient
Un seul processus justifie rarement un programme. Cent petits processus bien choisis font une vraie capacité : la priorisation compte plus que l'enthousiasme.
À quoi cela ressemblerait-il chez vous ?
Les mêmes schémas — orientation, rédaction, tri, reporting — existent dans presque toutes les opérations. Merjora repère où ils se trouvent chez vous et estime ce qu'ils valent.