Clínicas dentales y sanitarias
Llena la agenda sin que recepción viva pegada al teléfono
Las clínicas pierden ingresos por dos problemas silenciosos: consultas que no se responden a tiempo y citas a las que nadie acude. Ambos son trabajo repetitivo que sigue reglas que tu equipo ya aplica.
Dónde se va el tiempo normalmente
- Consultas de pacientes nuevos respondidas con información del tratamiento, disponibilidad y opción de reserva.
- Recordatorios y confirmaciones de cita por el canal que cada paciente realmente lee.
- Reasignación de cancelaciones ofreciendo el hueco libre a los pacientes en espera adecuados.
- Seguimiento posterior al tratamiento y avisos de revisiones pendientes.
Qué suele cambiar
Menos ausencias, menos sillones vacíos tras una cancelación y una recepción centrada en los pacientes que tiene delante.
Ejemplos ilustrativos basados en patrones habituales del sector, no resultados reales de clientes.
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